Informativa sul trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Medida S.r.l. Unipersonale, con sede in Via Cesare Battisti 245, 24059 Urgnano (BG), P. IVA 04756780161.

Contatti: info@studiomedida.it · PEC medidasrl@legalmail.it · 035 0640455.

2. Dati trattati durante la navigazione

L’infrastruttura tecnica necessaria a pubblicare e proteggere il sito può trattare indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, informazioni sul browser e sul dispositivo, identificativi tecnici di sicurezza e dati contenuti nei registri di funzionamento.

I dati tecnici sono raccolti automaticamente dal dispositivo durante la navigazione. I dati di contatto sono invece forniti direttamente dall’interessato soltanto quando decide di inviare il messaggio attraverso l’app e-mail o WhatsApp scelta.

Il sito non utilizza account personali, non contiene un archivio pazienti e non integra strumenti pubblicitari, pixel social o sistemi autonomi di profilazione.

3. Richieste di appuntamento e convenzione

I moduli presenti nel sito funzionano sul dispositivo dell’utente: i dati digitati non vengono inviati a un server Medida o memorizzati in un database del sito.

Dopo la scelta di «Prepara l’e-mail» o «Prepara su WhatsApp», il sito apre l’applicazione selezionata con un messaggio precompilato. L’utente può controllarlo e modificarlo e i dati vengono trasmessi a Medida soltanto se conferma l’invio nell’app scelta.

La richiesta di ricontatto comprende nome e cognome, telefono, e-mail facoltativa e preferenza di contatto. Il modulo convenzioni comprende inoltre organizzazione, ruolo del referente, tipologia e descrizione della proposta.

I moduli non devono essere utilizzati per comunicare diagnosi, sintomi, referti, informazioni su minori o altri dati relativi alla salute. Per esigenze cliniche è necessario contattare direttamente la segreteria.

4. Finalità e basi giuridiche

• pubblicare, proteggere e garantire il corretto funzionamento del sito, sulla base del legittimo interesse del titolare alla sicurezza e continuità del servizio;
• rispondere alle richieste di ricontatto, appuntamento, informazione, convenzione o collaborazione, per dare seguito alla richiesta dell’interessato e adottare eventuali misure precontrattuali;
• adempiere a obblighi di legge eventualmente connessi alla richiesta o al rapporto successivo.

L’interesse legittimo perseguito è mantenere il sito disponibile, sicuro e resistente ad abusi e accessi automatizzati dannosi. Medida ha limitato il trattamento ai dati tecnici necessari e non utilizza tali informazioni per profilazione o marketing.

I dati di contatto contrassegnati come obbligatori sono necessari per preparare il messaggio e consentire alla segreteria di rispondere; senza tali dati non è possibile utilizzare la richiesta guidata, ma restano disponibili telefono ed e-mail. L’e-mail resta facoltativa nel modulo appuntamenti. La presa visione dell’informativa non costituisce consenso a finalità promozionali.

5. Soggetti autorizzati e destinatari

Le richieste ricevute sono trattate dal personale Medida autorizzato e, quando necessario, da fornitori tecnici incaricati per i servizi di comunicazione, assistenza e gestione informatica.

I dati tecnici di navigazione possono essere trattati da OpenAI, quale fornitore della piattaforma ChatGPT Sites, e dai relativi fornitori infrastrutturali, tra cui Cloudflare, per hosting, distribuzione dei contenuti, sicurezza e prevenzione degli abusi. Le informazioni aggiornate sul trattamento svolto dai fornitori sono disponibili nelle rispettive informative e condizioni.

Quando l’utente sceglie e-mail, WhatsApp, Google Maps o un social network, il servizio esterno si apre solo in seguito alla sua azione. Il trattamento effettuato da quel servizio è disciplinato anche dalla relativa informativa.

I dati non sono venduti, diffusi o utilizzati dai moduli del sito per marketing o profilazione.

6. Trasferimenti e localizzazione dei dati tecnici

La piattaforma Sites non garantisce una specifica residenza geografica per sito, codice e registri tecnici. I fornitori possono quindi trattare dati tecnici anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando la normativa lo richiede, il trasferimento deve fondarsi su una decisione di adeguatezza o su garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali standard, secondo lo strumento applicabile dichiarato dal fornitore.

È possibile chiedere a Medida informazioni aggiornate sulle garanzie applicabili scrivendo ai recapiti indicati nell’informativa.

I dati digitati nei moduli non vengono trasmessi all’infrastruttura del sito.

7. Conservazione

Il sito non conserva in un database i dati inseriti nei moduli. Il cookie tecnico di sicurezza __cf_bm scade dopo circa 30 minuti di inattività; gli eventuali registri tecnici sono conservati dai fornitori per i periodi necessari a sicurezza, funzionamento e adempimenti applicabili.

Le richieste ricevute da Medida tramite e-mail o WhatsApp e non seguite da un appuntamento, una collaborazione o un altro rapporto vengono cancellate entro 90 giorni dalla chiusura della richiesta, salvo necessità di tutela di un diritto o obblighi di legge.

Se la richiesta dà origine a una prestazione sanitaria, a un rapporto contrattuale o amministrativo, i dati necessari vengono trattati secondo l’informativa specifica applicabile e conservati per i relativi termini di legge.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti, scrivendo a info@studiomedida.it o alla PEC medidasrl@legalmail.it.

Medida risponde senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese; il termine può essere prorogato nei casi previsti dal Regolamento, informando l’interessato. L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Decisioni automatizzate

I dati non sono utilizzati per decisioni automatizzate o profilazione.